作者： [美]特里斯坦·布特罗斯
译者： 郑玉彬
出版社：机械工业出版社*
ISBN：9787111560067
上架时间：2017-4-24
出版日期：2017 年4月
开本：16开 电子书
页码：262
版次：1-1
内容简介：本手册全面、具体地提炼了当前过程改进的知识体系，提出了一个全面的过程成熟度网络，为过程改进提供了一种有效的、更具实用性的指导方法，并给出了详细的过程改进模板和说明。本手册结构安排合理、层次分明，内容全面系统、重点突出，具有很强的实用性和可读性。本手册分为4部分，分别为绪论、过程改进知识领域、应用本手册过程改进知识体系和附录。可以划分为3个核心模块：过程改进的知识体系、过程管理的知识领域和应用过程改进知识体系。第1模块是建立对过程和过程改进的理解。第2模块是提供一个总体的过程架构，确定必要的技能，为实际应用提供工具、模板。第3模块包含附录，是为了能够更好地指引读者阅读，并通过定义一个商业案例，使读者能在现实情况中应用所学到的知识、使用相应的工具。
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