会员经济-作者: 【美】罗比·凯尔曼·巴克斯特-PDF电子书

作者: 【美】罗比·凯尔曼·巴克斯特
出版社: 中信出版集团
副标题: 发现超级用户，缔造长期交易，赢得持久营业收入
译者: 蒋宗强
出版年: 2021-3
页数: 276
定价: 69
装帧: 平装
ISBN: 9787521724493

内容简介：本文介绍了会员经济作为一种基石性商业模式的发展现状和重要性。会员经济通过专注于持续的黏性关系，以租赁或提供访问权限等方式建立用户忠诚度，从而实现突破性增长。在美国，会员经济已经成为一种新的定价模型，放弃数量价格的概念，采取以价值为基础的定价理念。在中国，随着流量红利的枯竭，互联网平台需要改变流量运营逻辑，拓宽服务场景，提升服务效率和用户体验，最终增强黏性并深挖潜在价值。会员经济的普及得益于其创造了持久性收入，产生更可预测的现金流；有一个自我反馈的客户转换漏斗，未来增长通过客户推荐降低增量成本；同时会生成持续的数据，帮助公司改进策略并不断了解客户。会员经济也符合当下消费升级的商业环境，正在成为越来越多人的生活方式。