行为设计学（套装4册）-作者: [美] 奇普·希思 / [美] Dan·Health-PDF电子书

作者: [美] 奇普·希思 / [美] Dan·Health
出版社: 中信出版社
副标题: 零成本改变
原作名: Switch: How to Change Things When Change is Hard
译者: 姜奕晖
出版年: 2018-9-1
页数: 344
定价: 68.00
装帧: 精装
丛书: 希思作品系列
ISBN: 9787508690254

如何设计轻松而高效的改变？

《零成本改变》基于各种改变难题，为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中，有3个要素必不可少：理智、情感和情境。

理智。给予明确的指示，人们才知道怎么行动。如果想让员工改变，不要说“所有人都打起精神”，而应该说“每月至少与客户对话125次”。

情感。找到感觉，缩小改变幅度，设计激励，人们就会改变。

情境。人的问题，常常是情境问题。改变环境，设立行动触发机制，培养习惯，召集同伴，改变就容易些。

这是一本突破认知，集心理学、行为经济学、行为设计学、认知科学、神经科学的经典著作。作为国际知名的行为心理学家，希思兄弟非常善于洞悉人类心理的底层规律。改变未必容易，但这套逻辑起码能让人看清问题、找到对策。