赢在用户-Web人物角色创建和应用实践指南-作者: [美]Steve Mulder / [美]Zivv Yarr-PDF电子书

赢在用户-Web人物角色创建和应用实践指南-作者: [美]Steve Mulder / [美]Zivv Yarr-PDF电子书

作者: [美]Steve Mulder / [美]Zivv Yarr

出版社: 机械工业出版社

副标题: Web人物角色创建和应用实践指

原作名: The User Is Always Right

译者: 范晓燕

出版年: 2007-08-01

页数: 195

定价: 29.00

装帧: 平装

ISBN: 9787111218883

内容简介: 商业成果?您需要了解谁是您的用户,您的用户的目标、行为和观点是什么,还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界,成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤,包括进行定性、定量的用户研究,生成人物角色分类,使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具,来完成从指导总体商业策略,到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。书中您将看到:清晰明确的建议,帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果,从而了解什么样的人在访问您的网站,以及如何为他们提供最好的服务。循序渐进的用户分类法,包括对调查结果进行统计分析的新技术。建立可操作的人物角色的方法,将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。

赢在用户-Web人物角色创建和应用实践指南

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4 条回复 A文章作者 M管理员
  1. anyan

    求电子书~~谢谢!!

  2. jishubu

    bq8c

  3. zaowei

    谢谢分享

  4. ggggrrcc

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