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标准商务礼仪课-作者: 陈丁荣-PDF电子书
作者: 陈丁荣 出版社: 中华工商联合出版社 出版年: 2009-1 页数: 217 定价: 28.00元 ISBN: 9787802490932 内容简介：《标准商务礼仪课》是一本完整的商务礼仪指南，旨在适应顾客导向和消费导向的顾客关系。它与介绍顾客关系管理硬件技术的书籍相辅相成。该书的内容涵盖了广泛的商务礼仪知识和技巧，以帮助读者在顾客关系管理中取得成功。与传统的商务礼仪书籍相比，它的广度、深…- 77
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海底捞的经营哲学-作者: 蔡艳鹏-PDF电子书
作者: 蔡艳鹏 出版社: 沈阳出版社 出版年: 2012-9 页数: 196 定价: 29.80元 ISBN: 9787544149891 内容简介：《海底捞的经营哲学》是著名企业家蔡艳鹏所著，主要描述了海底捞火锅这家企业的经营哲学和管理策略。这本书分为四个部分。第一部分介绍了海底捞创立的背景、经营理念以及企业的发展史。第二部分讨论海底捞的管理模式，主要包括员工服务理念、协同发展模式、信息共享等。…- 50
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当代推销学：创造顾客价值-作者：（美国）迈克尔·阿亨 [1] 、（美国）杰拉尔德·L·曼宁、（美国）巴里·L·里斯-PDF电子书
出版社: 电子工业出版社 出版年: 2010-10 页数: 326 定价: 42.00元 ISBN: 9787121117718 内容简介：《当代推销学：创造顾客价值》由美国知名市场营销专家迈克尔·阿亨、杰拉尔德·L·曼宁和巴里·L·里斯合著。本书是一本全面研究营销的经典之作，主要介绍了创造顾客价值的理念和方法，帮助企业实现可持续发展。全书分为12章，包括市场营销、顾客价值、定价策略、产品开发、渠…- 55
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大国筋骨：中国工业化65年历程与思考_pdf电子书_作者: 金碚
作者: 金碚版本: 扫描版书号: 9787545436273发行时间: 2015年03月语言: 简体中文 书籍简介：中国65年经济社会发展的主题是工业化。工业发展贡献给中国的不仅是国富民强的物质现实，而且是思想解放、科学理性、开拓创新的精神财富。《大国筋骨：中国工业化65年历程与思考》是我国著名经济学家金碚长期研究中国工业经济发展问题的精心力作。全书史论结合，上篇回顾了新中国工业化进…- 114
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